Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bty1268, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
bty1268 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại bty1268

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ đường truyền dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi xác nhận giao dịch thanh toán nội địa. Cookie phiên làm việc sẽ hết hạn tự động sau khi bạn thoát, không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trữ có giới hạn thời gian rồi xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
Cookie có giới hạn Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi vượt ngưỡng lưu trữ, hồ sơ sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, sửa hay xóa dữ liệu — cùng tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư. Hệ thống sẽ ghi nhận và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập tài khoản và cách xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu — không có mật khẩu hay mã PIN ví.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hồ sơ theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng và hết hạn tự động khi bạn thoát khỏi phiên làm việc.

Toàn bộ đường truyền được mã hóa SSL. Với ZaloPay và MoMo, chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán — thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc đăng ký và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.